Apple proponując usługę napraw poza granicami kraju daje naturalnie miarodajne warunki czasowe. Z pewnością naprawa ipad jest ograniczona do roku czasu od momentu kupna, dlatego właśnie należy trzymać wszelkie dowody zakupu, faktury czy paragony. Istotne jest również to, że w pewnych sytuacjach nie jest tak, że coś się w sprzęcie popsuło wyłącznie najzwyczajniej w świecie dana figura nie umie go użytkować. Dlatego właśnie firma Apple oferuje pomoc techniczną telefoniczną. Świadczy to, że w wolno zatelefonować do danego punktu i się wszystkiego dowiedzieć. Otrzymamy tam fachową oraz techniczną pomoc, przecież nie wszyscy musimy się na wszystkim znać. Jednostka Apple oferuję tego rodzaju pomoc przez dziewięćdziesiąt dni od daty zakupu oprzyrządowania bezpłatnie. Użytkownicy wybitnie w szeregu przypadków korzystają z tej usługi, bo czasami bezwiednie naklikają coś w na przykład w telefonie i okazuje się, że on przestaje działać, w owym czasie figura w pomocy technicznej jest w stanie poprowadzić daną osobę krok po kroku poprzez telefon jak cofnąć te dziwne ustawienia oraz w żadnym wypadku nie wypada nigdzie jechać ze oprzyrządowaniem ani nigdzie go wysyłać oraz czekać na zwrot z naprawy, albowiem wolno naprawić samemu.